OSTRZEŻENIE PRZED OBSŁUGĄ SKLEPU MEDICALPLUS SEROCK.
Mają w ofercie strzykawki NIO 0,3 ml po 42 zł więc zamówiłam.
Na pierwszą dostawę czekałam b. długo, bo ją zagubili, nie zaksięgowałi, a zamiast przeprosin dowiedziałam się, że dzieci w szpitalach czekają miesiącami na operacje, a ja upominam się o głupie strzykawki.
Zapomniałam o tamtym incydencie i ponownie zamówiłam w sklepie Medicalplus strzykawki NIO 0,3 ml i igły 0,45 na 13mm (bardzo zgrabne do kłucia ucha)
Dostałam potwierdzenie, zapłaciłam i..... dostałam inne igły, dłuższe 19mm.
Napisałam informację o pomyłce i zadzwoniłam. Okazało się że celowo wysłali mi inne igły, bo oni wiedzą jakie są lepsze i że nie wymienią.
Załączam kuriozalny list od Medicalplus:
"W nawiązaniu do rozmowy z Panią pragnę Pani nadmienić iż w Polsce obowiązuje następujące prawo
do wykonywania iniekcji potocznie zwanych zastrzykiem - zastrzyk może w tym kraju wykonać lekarz
i pielęgniarka pod warunkiem posiadania aktualnego prawa wykonywania zawodu- prawo wykonywania
zawodu przestaje być aktualne po 5 latach nie praktykowania w zawodzie - po takim czasie trzeba je
odnowić czyli przejść specjalne szkolenie i zdać specjalny egzamin po to aby od nowa można było
wykonywać zastrzyki - stąd padło moje pytanie Co Pani będzie wykonywała tymi igłami - podając lek
do tkanki pacjenta w każdej chwili może dojść do tzw wstrząsu anafilaktycznego - który może nawet
doprowadzić do zgony - stąd w każdym gabinecie zabiegowym są zestawy przeciwwstrząsowe i Ambu które
pozwalają na szybką intubację do momentu przyjazdu karetki - jeżeli pani podaje Pani sama leki
pacjentowi to popełnia Pani przestępstwo - igły które Pani zamówiła służą do iniekcji podskórnych
i specjalista będzie wiedział jak ma zrobić zastrzyk igłą o nr 13, 16,19 stąd było moje pytanie
czy zabieg będzie wykonywał specjalista czy Pani. Mogę dodać iż do wykonywania zastrzyków jest
upoważniony w tym kraju również lekarz weterynarii a jeżeli pacjent wymaga opieki domowej to
pielęgniarka środowiskowa lub hospicjum - jeżeli takie zabiegi robi ktoś inny to dokonuje
przestępstwa i doprawdy nie rozumiem skąd Pani nonszalancja - zakładam że gdyby Pani miała
w tej dziedzinie wiedzę to nie awanturowałaby się Pani o 5 milimetrów długości igły.
Proszę potraktować poważnie to co przekazuję Pani bo to nie jest żart podawać czy zwierzęciu
nie wspomnę już o człowieku lek do tkanki a igły do tego służą i gdyby nagle człowiek stracił
przytomność to Pani człowieka nie uratuje - myślę że Pani sobie zdaje sprawę z tego co Pani robi
i jest gotowa na poniesienie konsekwencji prawnych. Oczywiście jeżeli Pani sobie życzy dokonamy
zwrotu na Pani konto i odbierzemy towar ale nie wymienimy Pozwolę sobie na telefon do Pani
w poniedziałek a tymczasem proponuję porozmawiać ze specjalistą czy taka długość igły będzie
niewłaściwa do wykonania zabiegu .
Z poważaniem /Best Regards
Anna Stefańczyk
Dyrektor Handlowy
Medical Plus – Warszawa
Tel 602 762 820"
Więc po pierwsze to nie ja się awanturowałam, tylko ta pani Stefańczyk.
Straszyła prokuratorem za wykonywanie iniekcji przeze mnie, bo nie mam uprawnień... Ha, ha, ha - wszyscy leczący swoje koty - uważajcie!!!
Po chamsku wyrażała swoje pretensje do "internetowych", którzy jej głowę zawracają, że im zawsze coś nie pasuje...
Naprawdę lepiej było nie dzwonić, żeby się nie narażać na potok obraźliwych wyzwisk.
W regulaminie sklepu nie ma rozdziału o trybie reklamacji. Więc ich nie załatwiają.
